A esto último, en los últimos años se le ha llamado DESIGN THINKING, es decir, es una manera de pensar por la cual grupos de personas compuestos de 5 a 10 personas tienen un objetivo y es solucionar problemas con una forma exitosa y eficaz.
Esto se debe a que, gracias a su aplicación, se generan importantes beneficios en el diseño de soluciones, permitiendo a las empresas obtener mejores resultados en su comercialización.
En otras palabras el “design thinking” se presenta como un método para desarrollar la innovación centrada en las personas ofreciendo una lente a través de la cual se pueden observar los retos, detectar necesidades y, finalmente, solucionarlas.
El ''disign thinking'' tiene un proceso de diseño:
-Principalmente DESCUBRIR, es decir, debemos organizarnos y plantearnos las opciones como por ejemplo como afrontar un reto.
-INTERPRETAR, a partir de los que has aprendido hay que hacer una interpretación, es decir, darle sentido a las cosas, hacer un análisis.
-IDEAR, aquí debes imaginar los prototipos, crear soluciones innovadoras usando todos los recursos que tengas a la mano sin descartar ninguna idea por más alocada que parezca.
Para poder idear se debe:
- Desarrollar una lluvia de ideas.
- Explicar de manera visual: Hacer croquis, prototipos, mapas mentales...
- Pensar sobre soluciones obvias y luego darle rienda suelta a tu imaginación.
- Aprovechar las ideas de cada miembro del equipo.
- Identificar.
- Estar atento a las respuestas de quienes interactúan con el prototipo.
- Trabajar el proyecto y dedicarle tiempo.
Para poder evaluar se debe:
- Mostrar el prototipo sin explicar nada al principio. Se debe dejar que las personas observen para ver si se puede explicar por si solo el proyecto.
- Escuchar todo lo que tengan que decir.
- Explicar posteriormente tu idea y tu prototipo.
- Crear una experiencia, es decir probar el proyecto para que las personas puedan evaluarlo correctamente.
En conclusión, el design thinking se centra en encontrar problemas para llegar a poder solucionarlos.
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