IDEAS EMPRENDEDORAS

Al estar llegando al final de curso, he decidido hacer una entrada especial, donde os mostraré dos ejemplos de emprendedores locales -de Burriana- a los que solo les bastó una idea original y diferente a las que ya estamos acostumbrados.

El primer ejemplo se basa en el negocio de Canella en Rama. Al principio, era una cafetería-heladería donde servían pastas, helados, zumos y batidos caseros. La dueña vio que su negocio podía tener más éxito si se dedicase a la entrega de sus productos a domicilio: y así es como estableció los desayunos a domicilio. Consisten en un conjunto de productos caseros (donuts, croissants rellenos, ensaimadas, bocadillos, cocas y demás), acompañados de alguna bebida y son servidos con una caja decorada. Un regalo muy original, como podéis ver. Pero, aun hay más, y es que resulta que puedes ambientar tu pedido según la ocasión (para niños/as que toman la comunión, día de la madre, fallas..). de forma que la decoración acompañará en ese ambiente.

Al ver que esta idea triunfó y que cada vez son más los que se interesan por estos pedidos, decidió ampliar su negocio añadiendo un espacio que consistía en un taller de galletas, destinado para los más pequeños, orientado para que puedan pasar una tarde divertida o para la realización de cumpleaños.

El siguiente ejemplo hace referencia a un nuevo concepto de restaurante. Situado en un local histórico y emblemático de la ciudad, el local dispone de numerosos espacios: la zona de tasca, donde se sirven todo tipo de tapas, tostas y donde la cerveza es artesanal; dos comedores; reservados para reuniones o comidas íntimas; zona de pub, donde disponen de todo tipo de tónicas y ginebras, al igual que de otro tipo de bebidas; y la denominada Sala Tasio, donde se encuentran óleos del autor castellonense Tasio de grandes dimensiones y diferentes repujados, así como cuadros de Ripollés. Todo ello se ha realizado conservando el estilo que tenía décadas atrás.  

Como veis, no se necesitan grandes ideas para emprender un proyecto, simplemente hay que encontrar una que sea diferente.


A continuación, os muestro los enlaces que os dirigirán a las páginas web de estos negocios, donde podréis obtener información que os puede servir con vuestras ideas:

- https://www.facebook.com/canellaenramaburriana/

- http://www.circulofrutero.es/

Entrada realizada por Judit Pesudo

El plan: la aventura de emprender

En esta entrada vamos a comentar un juego que hemos realizado en clase. Es un juego de tablero para todo tipo de público que ofrece el proceso de emprender. 

El Plan: la aventura de emprender es un juego que fomenta el desarrollo de competencias relacionadas a la iniciativa emprendedora.

Se caracteriza por 12 meses, donde todo jugador en esa ciudad debe desarrollar su iniciativa emprendedora, para que a través de inversiones, una participación activa en el mercado nacional e internacional y la capacidad de sobreponerse a diversos sucesos a diversos sucesos impredecibles. tienes que intentar lograr la mayor cantidad de ideas innovadoras. 

 cuando empezamos el juego tenemos que arriesgarnos donde vayamos a colocar nuestra persona, ya que si sale una carta con un desastre puede que empieces perdiendo alguna de las siguientes fichas.

Hay diferentes:  

- Ideas innovadoras que aparecen en forma de una bombilla, cuantas más tengas mejor emprendedor seras del año.  

- También obtenemos una ficha en forma de persona, la cual la tienes que situar, en el distrito que más te convenga de acuerdo a tu estrategia.

- Otra de estas, es una ficha en forma de euro, un trabajador y una energía. de estas tres, recibes dos de cada una al principio del juego las cuales te sirven para poder invertir o comprar producción. según en que casilla estés situado y si la carta que aparece no te produce ningún desastre posiblemente puedes recibir alguna más de estas. 

- Cuando vamos invirtiendo podemos intercambiar nuestras inversiones por producción que las recibimos en forma de cuadrados, triángulos y círculos. 

Con este juego de mesa se pueden adquirir conocimientos y aprendizajes que pueden ser muy útiles para el usuario. De hecho, en unas pruebas realizadas en un colegio, se demuestra que, los alumnos, después de haber experimentado con este juego, han desarrollado su capacidad para tomar decisiones, para no temer al cambio, además de estar aprendiendo conceptos de una forma entretenida y efectiva. Asimismo, los resultados demuestran que se promueve la capacidad de acción para alcanzar objetivos, la capacidad para correr riesgos, administrar recursos e identificar oportunidades, así como la capacidad para encontrar sentido a las acciones que se realizan.

Entrada realizada por Irene Palanques y Judit Pesudo

 

NABCH

Durante estos días en clase, nos hemos centrado en hacer un NABCH, y al igual que todos nosotros que no sabíamos su significado, ni como se realiza, hay muchas más personas que no saben lo que es, y hoy estamos aquí para explicarlo.

NABCH, se caracteriza por una ficha para poder planificar tu innovación, es decir, cuando ya tienes el producto en mente para sacarlo a la luz, y poner unos datos concretos sobre ese producto. La cual, es una disciplina, formada por cinco piezas. Si una de estas no existe en el proceso de innovación, entonces el resultado es cero. 

Primero, trabajo sobre las necesidades, es decir, que necesidades o que problemas no están resueltos en nuestra innovación. Hay que descubrir para qué tipo de clientes o usuarios va a ser dirigido y qué importancia tiene el problema o la necesidad para todos los usuarios y clientes de la solución. 

Segundo, la aproximación, utilización de herramientas y métodos para la creación de valor para el cliente. Como ofrecemos nuestra solución hacia las personas que va a ser dirigido el producto y como nuestra solución resuelve un problema o satisface las necesidades de los consumidores hacia el producto que hemos elaborado. 

Tercero, los beneficios. El valor de una propuesta es la suma de lo que aporta al cliente, menos el coste que le representa, por tanto, como mejorar el uso en funcionamiento de nuestra solución para obtener los mejores beneficios. 

Cuarto, los competidores, es decir, que competencia puede llegar a haber, y que alternativas hay para que tu producto sea mejor que otros. En esta parte también se debe comentar que éxito puede tener y que aporta nuestra innovación. Y también porque nuestra aportación puede ser más apreciada por los usuarios. 

Finamente, la propuesta debe poder sintetizarse en un mensaje claro y conciso, el gancho, con el que se completa el modelo.

Aqui dejo un ejemplo de como se acabaria realizando con la NINTENDO WII. 

Entrada realizada por Irene Palanques

Spotify y IKea

 

Hoy en clase hemos estado trabajado con un minicanvas, es la herramienta que nos ayuda a planificar nuestra idea de negocio, el cual está formado por varios componentes:

-Clientes: A quien nos vamos a dirigir.

-Canal: Como lo vamos a distribuir.

-La relación que vamos a mantener para los usuarios.

Producto o servicio: Es lo que la empresa ofrece para satisfacer nuestras necesidades.

Hoy en clase nos hemos centrado en Spotify e Ikea para enlazar cada frase con el elemento del minicanvas que le corresponde:

- Spotify es una aplicación que ofrece reproducción de todo tipo de música en cualquier momento de una manera legal, a cualquier persona que descargue la aplicación, tanto en teléfonos móviles, ordenadores, tablets...

- Puede ser totalmente gratis donde te aparecen varias veces anuncios y tienes X producciones para cambiar la música y también debes estar conectado a Internet o puedes pagar donde tu eliges la música y la puedes cambiar todas las veces que tu quieras y puedes omitir todos esos anuncios.

-Todos los usuarios se tienes que registrar y se tienen que crear una propia cuenta.

Ejemplo:   

                        -60 millones de usuarios activos. 

                        -Cuota mensual premium de 9,99€/mes a España.

                        -Desenvolupamiento y mantenimiento de la           integración de  la plataforma Spotify en la red social de facebook. 

Como podemos ver cada una enlaza con un proceso diferente:

      

                        -La primera con los clientes, ya que son los usuarios que a través de ellos Spotify obtiene ingresos. 

                        -La segunda equivale a producto o servicio y también se obtienen ingresos. 

                        -La tercera equivale a la relación que hay, donde facebook anuncia distintas veces a Spotify para que se conozca y hayan mas personas que la utilicen están aplicación.

Por otro lado hemos estado analizando el modelo de negocio de Ikea:

- Ikea es una empresa la cual ofrece muebles de diseño a un precio asequible.

-Los precios varían según la calidad de cada producto.

-Todas las tiendas de ikea son unas grandes superficies comerciales que también tienen servicios de guardería.

Ejemplo:

                                    -314 tiendas en 38 países.

                                    -Productos fabricados por más de 1.500 proveedores en más de 50 países.

                                    -Diseño, producción y distribución de la tarjeta Ikea Family.

Como podemos ver cada una enlaza con un proceso diferente:

                                   -La primera va enlazada con el canal y con los costes ya que son tiendas oficiales en las cuales se tienen que gastar dinero para incorporarlas en un país y que los clientes se acerquen para poder comprar. 

                                   -La segunda va enlazada con el producto y también son costes ya que hay que pagar para la realización de los productos. 

                                   -La tercera con la relación y también tiene sus costes.

                                                 Entrada realizada por Irene Palanques.

MODELO CANVAS

Según lo estudiado en clase, podemos decir que el modelo canvas se trata de una especie de herramienta para diseñar el modelo de negocio que cada uno tiene. Consiste en un tabla donde, estructurado en diferentes cuadrados, se recogen los aspectos fundamentales de dicho negocio.

Como se puede observar, esta especie de tabla se divide en nueve cuadrados, recogiendo nueve pilares esenciales del negocio. A la hora de realizar esta tabla, primero debemos elaborar la propuesta de valor, explicando qué productos o servicios se ofrecen a los clientes, haciendo esto a través de un mensaje claro que diga a los consumidores por qué tu producto es diferente del resto. En segundo lugar, se realiza el cuadrado de los clientes, especificando hacia qué tipo de consumidores te diriges (jóvenes, niños, adultos...). El tercer punto a elaborar es el canal de distribución (cómo llegar a los clientes), continuando estableciendo las relaciones con los clientes. En quinto lugar, se debe estudiar la fuente de ingresos, es decir, si se realizan en diversos pagos o todo a la vez, si son directos... Los recursos y las actividades claves se deben pensar posteriormente, tales como la determinación de los recursos necesarios para el trabajo, el marketing y la publicidad necesaria, etc. En penúltimo lugar se encuentran las alianzas claves, haciendo referencia a los socios que tenemos en el negocio, siendo esto imprescindible hoy en día. En último lugar, debemos estructurar los costes, reduciéndolos al máximo posible para que sea eficiente y poder obtener beneficio. 

Para hacerlo más visual y que quede más claro, en esta tabla se recoge todo lo explicado anteriormente, siendo este un modelo canvas real. En este caso, se ha diseñado un teléfono móvil inteligente (1), identificando a los ciudadanos, empresarios y entidades del gobierno como clientes (2). A continuación, podemos observar en la tabla los canales de distribución que este empresario en concreto ha establecido para su producto (3). Además, también establece las relaciones con los clientes (4) y sus fuentes de ingresos (5). Entre los recursos claves (6) encontramos el talento humano, recursos tecnológicos o financieros, o registro de derechos de autor, entre otros. En la siguiente fase se establecen como socios claves al gobierno, ciudadanos, operadores o entes de control, a parte de otros que podemos encontrar mencionados en la tabla. En los dos últimos pasos, el empresario ha estudiado las actividades clave (8) y la estructura de costos (9), especificando que hay que realizar el desarrollo web y de apps, marketing y publicidad y los servicios en la nube (que permite ofrecer servicios de computación a través de una red, generalmente Internet), todo esto supondría unos costes que estudia en este último apartado.

Por tanto, podemos observar que realizar este modelo canvas puede ser muy útil para recoger todos los aspectos importantes del producto en una misma hoja, permitiendo la realización de consultas rápidas y una mejor organización.

Entrada realizada por Judit Pesudo

 

FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES

Una profesora de máster en marketing y análisis de mercados en la Universitat Jaume I de Castellón, Marta Estrada, les enseña a sus alumnos una serie de conocimientos que pueden relacionarse con los emprendedores, ya que ofrece ciertas alternativas para ganarse la confianza de los clientes y de las empresas.

Esta chica le contaba a sus alumnos que cuando ella estaba de prácticas, las estaba haciendo en una empresa de Madrid. El empresario en cuestión tenía una particular manera de ganarse a los miembros de otras empresas. Ésta se basaba en entablar una conversación y, a medida que se iba haciendo más fluida, les preguntaba por sus vidas. Por ejemplo, en la época en la que ella estaba en esa empresa, el propietario quería empezar un negocio con el jefe de otra empresa. En la primera reunión, a parte de hablar de negocios, se interesó por su vida, preguntando si tenía hijos, cómo era su día a día, etc. En este caso, él, naturalmente le contestó, diciéndole que iban a operar a su hijo, y que su día a día era un poco estresante porque en las últimas semanas una máquina de esa empresa había fallado y estaban intentando volver a la normalidad. Nada más salir de esa reunión, se apuntó cada detalle en una agenda. Al mes, cuando volvieron a hacer una reunión, antes de ir leyó lo que apuntó sobre la vida del empresario con el que se iba a reunir. Una vez se encontraron, éste le preguntó sobre la salud de su hijo, así como del estado de la máquina. 

De esta forma, el otro empresario se queda impresionado y piensa que realmente tiene interés y, además, de manera inconsciente, está más convencido de crear un negocio con él.

También les comentó a sus alumnos lo que un frutero de Castellón había hecho. Se trataba de la creación de un grupo de Whatsapp con todos sus clientes. De esta forma, podía comunicarles las ofertas, los nuevos productos, así como hacer encargos por esta aplicación. Además del negocio, por el grupo se compartían imágenes y vídeos sobre algún hecho, noticias, debates, etc. Mediante esta innovación, el empresario ha conseguido la fidelización de sus clientes. Por ejemplo, en el caso de que hayan 50  clientes en el grupo con una media de, por ejemplo, 40 euros al mes (que es poco, pero para que os hagáis una idea), ya son 2000 euros al mes, por no hablar del "boca a boca" que sus clientes harán a sus familiares y amigos sobre la innovación del frutero, haciéndole ganas al no-cliente de ir a consumir a este sitio.

Como se puede ver, no hacen falta grandes ideas para obtener beneficios, simplemente con ser algo original y que capte la atención de los clientes es suficiente. 

E-COMMERCE

Siguiendo las indicaciones del profesor, en clase debíamos trabajar una tendencia de mercado, que es aquella tendencia donde un mercado se mueve en una dirección particular en un intervalo de tiempo.
Así, nosotras elegimos desarrollar el comercio electrónico, también conocido como e-commerce.

Esta práctica consiste en la compra y venta de productos y servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el avance de Internet, a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de esta plataforma, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

Cada vez son más las personas que realizan sus compras utilizando Internet. Las razones de realizar esta práctica son las siguientes:

1. Ahorro de tiempo y dinero. Comprando desde Internet, ahorras en términos de reducir el costo de ir en transporte público, el costo de la gasolina o los gastos de estacionamiento de tu vehículo. Las compras en línea también reducen tus gastos personales por el tiempo que estás en el centro comercial, ya que siempre está la tentación de comprar algo que no tenías planificado. Al comprar por internet también ahorras tiempo, ya que no tienes que desplazarte de un sitio a otro y puedes comparar los precios de diversos productos más fácilmente.

2. Mejores precios. Las ofertas y los precios son mejores comprando por internet ya que, en la mayoría de casos, la relación entre el distribuidor y el cliente es directa, sin ningún intermediario. Además de que algunas tiendas ofrecen descuentos en la compra de internet.

3. Compras discretas. En una encuesta realizada por una plataforma que se dedica a estudiar el consumo de la población, analizaron los resultados y, en más de la mitad de los casos se daba que los consumidores compraban en internet algunos productos para tener más intimidad. Por ejemplo, lencería o ropa interior, libros que te ayudan a bajar de peso, etc.

4. Interacción. En las tiendas convencionales no existe relación entre los clientes. En cambio, en las compras por internet sí, ya que hay opiniones y sugerencias de clientes, de forma que otros pueden consultarlos o incluso saber las deficiencias de la tienda donde se vende, el hotel donde estás pensando ir.

5. Recomendaciones. Las tiendas regulares no ofrecen recomendaciones; en cambio, en las tiendas on-line, por regla general sí que tienen. En el caso de, por ejemplo, Amazon, del cual hablaremos posteriormente, se proporciona al cliente recomendaciones relacionadas con los productos buscados, basándose en tu historial de búsqueda, preferencias personales, perfil de usuario, etc

Algunas de las plataformas que se dedican a esta venta por Internet son Amazon y Alibaba, entre otras.

Amazon empezó siendo una librería online instalada en Seattle. El primer sitio web de Amazon fue inaugurado el 16 de Julio de 1995, iniciándose un crecimiento de la compañía y su presencia en la red. Después de 30 días de salir a la red y sin promoción en los medios, Amazon estaba vendiendo libros por 45 países. A medida que iban pasando los meses, cada vez contaba con muchísimas visitas más, nombrándolo como “el rey del cibercomercio”. De esta forma, amplió su oferta, empezando a vender videojuegos, electrónica, muebles, ropa y comida, entre otros. La creadora de esta plataforma, al ser ambiciosa, quería convertirse en la mayor tienda online del mundo, consiguiéndolo paulatinamente a través de la incorporación de nuevas opciones, como la oportunidad para el cliente de comprar en un solo clic. 

A parte de esta página dedicada a la venta por internet, se encuentra otra, Alibaba, fundada por Jack Ma, un profesor de inglés que decidió dejarlo todo por Internet. Y, a día de hoy, ha conseguido tener más éxito que Amazon y e-Bay juntos. Expertos han nombrado a este fenómeno como “la primera guerra mundial de comercio electrónico”. 

Alibaba es el gigante del comercio online chino que hoy sale a bolsa y que es un gran enigma para los occidentales. 
Sus números asustan: tiene más de 24.000 empleados, el 80% de todas las cibertransacciones que se realizan en China son suyas, son responsables del 70% de los envíos de paquetes que se producen en su país de origen y tiene la friolera de 120 millones de clientes. 

Lleva operativo desde 1999, y genera anualmente billones de dólares (sólo en 2013 creció un 17% de media en todo el mundo). En la última década, ha crecido de forma silenciosa, al estilo chino, hasta convertirse en el primer mercado del mundo de comercio electrónico. Tras conseguir facturar más que estas dos plataformas mencionadas anteriormente, se prepara para robarle la cartera a Amazon en su propio terreno. La compañía china acaba de anunciar el lanzamiento en Estados Unidos de un gran comercio electrónico especializado en productos de calidad relacionados con la tecnología, la ropa de marca y la joyería. El nombre del dominio es The 11 Main, y los chinos habían preparado el terreno con una serie de compras estratégicas. En 2010, ya se habían hecho con la tienda online Aliexpress; y hace varios meses cerraron por 200 millones de dólares la tienda Shoprunner. 

Ahora Alibaba ya cuenta con un valor de mercado superior a los 140.000 millones de dólares, cifra que representaría el récord en la historia de las empresas de internet, superando a Facebook, que se estrenó en el Nasdaq con un valor de 104.000 millones de dólares y Twitter con uno de 14.400

Como se puede ver, Amazon empezó siendo algo muy pequeño y se ha convertido en una plataforma gigante que tiene ventas a nivel mundial y que ingresa cientos de millones de dólares al año. La innovación ha sido uno de estos motivos, ya que, en ese entonces, no había ninguna empresa ni plataforma que permitiera comprar por Internet.



En el siguiente post analizaré los comportamientos de los clientes,  comentando a qué horas prefieren comprar, cuáles son los productos que compran, qué sexo se interesa por ciertos productos, etc.